中化雲龍有限公司

項目:SAP ERP優化項目

行業:能源化工


企業簡介

中化雲龍有限公司是一家集礦山開采、選礦、磷酸鹽生產、銷售於一體綜合性企業,主要產品為飼料級磷酸氫鈣、飼料級磷酸二氫鈣、肥料級磷酸氫鈣。該公司SAP項目於2014年3月正式上線,實施模塊包括FI、CO、PP、MM、SD、PS六大模塊,實現了內部供應鏈協同管理及與財務的集成,同時使用了中化集團總部的SRM係統,初步實現了采購、生產、銷售與財務業務的協同。


項目背景

業務發展,亟需更好的係統支持

經過一年多的使用,隨著企業規模的不斷增長及用戶需求的不斷提升,一些問題也不斷暴露出來。主要體現在以下幾個方麵:


用戶對係統的認知程度不夠: 係統上線後,由於關鍵用戶離職、內部交接不充分等原因,造成目前用戶對SAP係統的應用程度不夠,用戶覺得SAP成為工作中的累贅而不是錦上添花。


業務流程有待優化:上線期初由於考慮不周全導致在業務運行效率有待提高。


係統功能有待優化:針對中化雲龍特殊的業務流程,係統標準的解決方案並不能滿足目前的業務需要。


報表體係急待梳理重建:中化雲龍各部門投入了大量人力精力用於SAP係統數據的錄入準確、完整,但公司管理層在數據提取、分析方麵享受到的成果有待提升,特別是財務相關的報表,如銷售利潤明細表、存貨收發存報表等,完全依靠人開提取數據加工,效率低下且準確性難以保證。

 


項目於2015年8月12日啟動


客戶行業特點

環節多,流程雜


物料管理

物料消耗不穩定造成采購計劃為:生產計劃消耗+預測。


供應商分布廣泛,采購時根據采購配額進行相應分配。


主要原料為礦石,庫存無法進行精確計量,定期根據測算體積而換算成數量。


存在質檢定價物資(根據質檢結果定價),在與供應商簽訂合同時隻是基價,後續根據質檢結果進行調整。


存在標準折算物資(折算成標準濃度進行計量,比如鹽酸),在進行庫存管理和生產投料時都根據標準進行計量。


生產執行

客戶產品工藝流程複雜,生產物料消耗隨外界因素變化而變化。


物料消耗計量通過皮帶秤進行,計量誤差較大,導致生產消耗無法進行精確統計。


生產過程中會產生很多相關的副產品,聯產品。


生產原料存在一些管道物料,比如:水,天然氣等。


客戶管理層每天需要很多複雜的報表,該報表統計困難,周期長,數據也無法得到保證。


銷售管理

銷售業務遍及全球,運輸方式包括汽車,火車,輪船,飛機等。不同方式銷售價格,銷售費用,銷售稅額都存在差異,導致客戶定價複雜。


存在定製包裝的情況,相同的產品由於客戶不同而包裝不同,因此經常存在拆包,重包的情況。


銷售轉運途徑複雜多變,對於在途庫存的監控成為客戶的一大痛點。


財務部分

按產品(半成品)進行核算,由於計量等因素造成財務成本與實際成本誤差較大。


盤點每月進行,當月財務完成差異處理。


解決方案

針對中化雲龍目前所麵臨的困難結合客戶行業的特征,皮皮猪軟件多名高級顧問從2015年8月至2015年11月,經過三個多月的係統優化讓中化雲龍使用SAP係統的能力有質的飛躍。


本次優化項目主要從以下幾個方麵進行:


用戶培訓:針對用戶認知不夠的問題,本次項目期間對公司領導/關鍵用戶/最終用戶的培訓達到200餘人次,使得用戶能真正的理解係統,運用係統,分析係統。培養了一批優秀的關鍵用戶作為後續係統運維強有力的隊伍。


係統開發:針對中化雲龍實際業務需求,本次項目包括報表,增強,功能在內的開發達60餘項,通過增強的開發杜絕了絕大部分人員原因所造成的錯誤,提升了數據準確性。根據客戶實際需求通過開發響應的報表,把目前用戶的手工報表遷移至SAP,大大減少了製作報表的工作量,使得有更多精力進行數據分析而不是數據錄入。通過開發相應的批處理功能,大大提高了操作效率,提升最高可達90%以上。


係統功能:結合用戶不斷變化的業務需求,本次項目針對中化雲龍實際需求啟用了一係列的係統功能,大大提升了係統的應用性。


運維體係:通過本次項目中化雲龍建立起了自身的一整套運維體係,包括問題解決流程,新員工入職培訓流程,新需求提報流程,請求傳輸流程等。


客戶收益

通過本次優化項目中化雲龍在係統認知,運行效率,報表體係,運維支持等方麵都有質的飛躍,以下是一些崗位的用戶真實反饋:


以前月末盤點整理數據需要一整天,現在隻需要10分鍾!


以前繁瑣物料主數據創建,現在大大簡化,一鍵搞定!


以前上下業務數據流渾然不知,現在恍然大悟,原來如此!


以前對部門的考核”拍腦袋“,現在有眾多的考核報表作為強有力的支撐!

 


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